Política de Privacidad

Xolora ("nosotros", "nuestro" o "el sitio"), con domicilio en Avenida Corrientes 1530, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan www.xolora.com.ar. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted respecto de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Xolora, con domicilio en Avenida Corrientes 1530, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede comunicarse al teléfono +54 11 4789-2345 o al correo electrónico [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según la forma en que usted interactúa con el sitio:

2.1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando usted completa el formulario de contacto disponible en la página Contacto, recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona), el motivo de su consulta y el contenido del mensaje que nos envía.

2.2. Información recopilada automáticamente

Al navegar por el sitio, recopilamos de forma automática determinada información técnica, tal como su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo utilizado, el sistema operativo, las páginas visitadas, la fecha y hora de acceso, y el sitio de referencia desde el cual llegó a Xolora. Esta información se recopila principalmente a través de cookies y tecnologías similares, detalladas en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el contenido, la estructura y la experiencia de navegación del sitio.
• Analizar patrones de uso agregados y anónimos con fines estadísticos internos.
• Mostrar publicidad digital contextual a través de redes publicitarias de terceros.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que pudieran resultar aplicables.

Xolora no utiliza los datos personales recopilados para elaborar perfiles con fines de scoring crediticio ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en el consentimiento que usted otorga al completar voluntariamente el formulario de contacto y aceptar esta política, así como en nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el funcionamiento del sitio.

5. Compartición de información con terceros

Xolora no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con los siguientes tipos de terceros, únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del sitio:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento web: encargados de mantener el sitio operativo y seguro.
• Redes de publicidad digital: que pueden utilizar cookies para mostrar anuncios relevantes, conforme a lo detallado en nuestra Política de Cookies.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal, un requerimiento judicial o administrativo válido que así lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto durante un plazo de veinticuatro meses desde la última interacción, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo de conservación distinto, o que usted solicite la eliminación anticipada de sus datos conforme al punto 7 de esta política.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.º 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, solicitar la supresión de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su calidad de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Xolora implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que recopilamos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En dichos casos, adoptamos recaudos razonables para que el tratamiento de los datos mantenga un nivel de protección adecuado, conforme a los estándares exigidos por la normativa argentina vigente.

10. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de su representante legal, procederemos a eliminarlos.

11. Modificaciones a esta política

Xolora podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4789-2345
• Dirección postal: Avenida Corrientes 1530, C1042AAO, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina